8 razões pelas quais sua bagagem é constantemente perdida

Quando se trata de voos, as pessoas tendem a se preocupar com duas coisas - como não perder um avião e como não perder sua bagagem. E se o primeiro ainda é mais dependente da própria pessoa, o fator humano geralmente desempenha um papel na segurança da bagagem. Segundo o consultor da SITA (especialistas na área de comunicações de transporte aéreo e soluções de TI), em 2014 as companhias aéreas perderam quase 22 milhões de passageiros, ou seja, 0,06% por 1.000 clientes, o que é um ótimo indicador. Seja como for, as malas ainda estão perdidas. E aqui estão 8 razões pelas quais isso acontece, bem como dicas sobre como não se tornar vítima de um acidente tão infeliz.

Você chega no aeroporto tarde demais.

Apesar do fato de as pessoas gostarem de culpar a companhia aérea por perder bagagem, o passageiro é frequentemente culpado pela chegada atrasada ao aeroporto. De acordo com o piloto Todd Simono, da American Eagle, a tripulação tem um cronograma muito rigoroso e, durante o tempo de inatividade, os membros da tripulação não recebem salário, portanto, não desejam e não são obrigados a esperar por um voo mais longo do que o necessário. "Muitas companhias aéreas não pagam pilotos até que a porta do avião se feche e decole", diz Simono. É por isso que os pilotos certamente não esperam até que a presença de toda a bagagem a bordo da aeronave seja verificada e confirmada. Portanto, é óbvio que, se você pegar seu voo no último minuto, sua bagagem provavelmente não entrará no avião. A companhia aérea tem o direito de se recusar a despachar bagagem em caso de falta de tempo ou malas, mas enviá-las no próximo voo programado para o seu destino.

Sua bagagem é muito volumosa ou pesada

Lembre-se de que algumas malas grandes e um pequeno avião (por exemplo, fazer voos de longa distância) não são a melhor combinação. Essa bagagem pode ser deixada no próximo vôo, na esperança de que haja mais espaço.

Seu plano de viagem mudou

Clima, problemas técnicos e muito mais podem causar alterações nos voos, nos aviões e até nas companhias aéreas. Nesse caso, como regra, há uma escassez aguda de tempo e atenção aos detalhes, o que pode levar à perda de bagagem. Verifique se as etiquetas de bagagem das companhias aéreas estão corretas e devidamente protegidas e se todos os dados foram inseridos corretamente.

Você voa com várias companhias aéreas

Se a sua rota envolver o uso dos serviços de várias companhias aéreas, verifique se elas estão conectadas corretamente e se podem entregar sua bagagem ao destino sem erros. Sempre mantenha e verifique os adesivos das malas que o agente lhe entregará. Não é necessário tirar algumas fotos da sua bagagem no seu celular para poder mostrar fotos aos funcionários que procurarão suas malas em caso de perda.

Sua bagagem está em mau estado

Não poupe dinheiro em malas e malas de qualidade, especialmente se você viaja muito. Se a bagagem cair em um carrinho de bagagem ou durante o carregamento em um avião, isso não é culpa da companhia aérea.

Você esqueceu de perguntar o tempo

Um avião pode voar na chuva e até em uma pequena tempestade de neve. Mas uma tempestade com raios não apenas impedirá o avião de voar, mas também interromperá o trabalho de terra da tripulação. O clima pode fazer com que simplesmente não haja tempo para carregar a bagagem.

Você é perigoso ... ou pelo menos eles pensam em você

Se o serviço de segurança do aeroporto vir uma mala que os guardava, eles a recolherão, inspecionarão e classificarão o conteúdo até esclarecerem a situação. Nesse caso, a probabilidade de ele conseguir embarcar na aeronave a tempo é muito pequena.

Você lida com pessoas

Há um fator na viagem (além do clima) sobre o qual você não tem controle - essas são as ações de outras pessoas. Mesmo na era dos computadores e códigos de barras, uma pessoa pode jogar uma bolsa na pilha errada ou carregar uma mala a bordo do avião errado. Na maioria dos casos, a bagagem perdida é devolvida ao proprietário dentro de 24 horas após a chegada. De acordo com as regras do Departamento de Transportes, todas as despesas de busca e entrega de malas são suportadas pela companhia aérea. No entanto, se você tiver documentos que comprovem que precisa receber algo da sua bagagem perdida imediatamente, poderá solicitar uma indenização no valor de US $ 3.300.