O que realmente significa o status de estrela dos hotéis?

O problema da inflação de estrelas de hotéis, é claro, não é global, mas, no entanto, a atribuição de estrelas a hotéis se torna semelhante ao jogo das classes primárias. Todo esse barulho nos hotéis "super estrelas" levanta apenas algumas questões razoáveis: quem atribui exatamente todas essas estrelas? O que eles significam? E quando essa loucura terminará? Mas gostaria de receber respostas para pelo menos as duas primeiras perguntas, portanto, aqui está tudo o que você precisa saber sobre o sistema de estrelas do hotel:

Quem faz as avaliações?

Muitas agências de classificação diferentes consideradas guias de hotéis "oficiais". Destes, destacam-se as três organizações mais respeitadas - AAA, Forbes e Michelin.

AAA

Para obter a aprovação da AAA, o hotel deve passar por um controle total de 33 pontos para confirmar que, no hotel recomendado por alguma agência de viagens, você não ganhará, por exemplo, micose.

Após a aprovação comum da AAA, você pode passar para os aclamados "diamantes" da AAA. Sua atribuição é baseada em uma avaliação de 77 categorias diferentes, com parâmetros específicos definidos para receber cada nova das cinco estrelas possíveis.

Para que o hotel receba todos os cinco diamantes, os quartos devem não apenas ser limpos e luxuosos, mas ter um design especial, devem incluir serviços de lavagem a seco, serviço 24 horas por dia, verdadeiras obras de arte nas paredes e tetos decorados. Para obter uma lista completa dos requisitos, consulte o livreto de 41 páginas.

Para se tornar o proprietário de pelo menos Três Diamantes, cada quarto de hotel, entre outras coisas, deve estar equipado com uma televisão e uma piscina privada.

Forbes

A cada ano, a Forbes verifica cerca de 1.000 hotéis, atribuindo a eles uma classificação de 4 ou 5 estrelas, de acordo com um sistema de classificação de 800 pontos, cobrindo tudo, desde o hotel até o restaurante e spas. Os critérios são derivados de um algoritmo específico. O resultado também depende da verificação e avaliação definidas pelo cliente anônimo.

Michelin

A Michelin, cujo Guia Vermelho já foi a Bíblia dos Hotéis de Viagem, é hoje mais conhecida por seus principais chefs e restaurantes. Portanto, apesar de os restaurantes sonharem em obter pelo menos uma estrela Michelin, a classificação dos hotéis deste guia é considerada longe de ser abrangente e não mais significativa do que qualquer outro guia turístico.

E as classificações estelares da Internet?

Os guias on-line mais famosos incluem TripAdvisor, Expedia e Hotwire. Note-se que esses sites não possuem critérios padronizados para qualificar os hotéis pelo número de estrelas de maneira confiável. Portanto, você não deve confiar no fato de que, ao reservar um quarto, você terá uma idéia real do nível desses apartamentos.

E a Europa?

Existe uma organização transeuropeia ativa chamada HOTREC, fundada em 2004 e estabelecendo um padrão unificado para a classificação por estrelas de hotéis em 20 países europeus. Uma exceção é o Reino Unido, que possui sua própria versão do AAA, chamada AA. Os critérios do HOTREC europeu são mais modestos e generalizados do que o sistema AAA de diamante. Um bom hotel aqui pode ser considerado um lugar em que você foi pessoalmente recebido e flores foram colocadas no quarto.

E os hotéis de 7 e 8 estrelas?

Certamente, você já ouviu falar do Burj Al Arab em Dubai, que alguns apelidaram como o primeiro hotel de 8 estrelas do mundo. Quem são esses "alguns" que você pergunta? A maioria dos revisores e blogueiros online gostam muito de hiperbolização. Portanto, lembre-se de que não há classificação no mundo - nem a Forbes, nem a AAA, nem o HOTREC ou qualquer outro hotel que atribua mais de cinco estrelas aos hotéis! Todos esses são apenas truques de marketing.