Transportadora ferroviária na Inglaterra contrata funcionário de 15 anos no Twitter

Acontece que, mesmo em um país tão rico e desenvolvido como a Grã-Bretanha, nem tudo corre bem com os transportes e serviços públicos. Assim, por exemplo, a empresa ferroviária Southern Rail recentemente não pode se orgulhar de altas classificações e boas avaliações de passageiros. Os problemas no setor industrial, a redução de serviços e o atraso dos trens fizeram o seu trabalho: a transportadora se tornou uma das mais odiadas no país e não conseguiu impedir a tempestade de respostas iradas sobre suas atividades, não apenas dos clientes, mas também da mídia. A situação deplorável começou a mudar apenas com a adoção de uma inusitada, mas, como se viu no futuro, decisão muito correta.

A ajuda veio na pessoa de Eddie, de 15 anos. O jovem britânico foi responsabilizado pela conta do Twitter da empresa. Suas respostas rápidas, espirituosas, engraçadas e ao mesmo tempo educadas conquistaram os clientes. Ele até criou a hashtag #askeddie, que rapidamente se tornou popular. Os assuntos da Southern Rail estão gradualmente melhorando, só podemos esperar que a transportadora ofereça um emprego permanente a seu jovem e charmoso salvador.