Revisão detalhada: por que o Kemer Botanik Resort não atendeu às expectativas?

Meu marido e eu nos apaixonamos pela Turquia desde a juventude: passamos as primeiras férias conjuntas neste país ensolarado e hospitaleiro, uma lua de mel. Então eles começaram a vir aqui com seu filho, aos 3 anos de idade, já que as crianças são idolatradas aqui e prestam um excelente serviço às crianças. Ficamos em hotéis de categorias completamente diferentes: começamos com triplos, passamos ótimas férias no luxuoso Adam & Eve Hotel 5 * e visitamos vários outros hotéis de 4-5 estrelas várias vezes. Gostamos de experimentar coisas novas e explorar o desconhecido, por isso raramente voltamos ao mesmo hotel. Este ano, o orçamento é limitado; portanto, para as férias de maio com marido e filho de 7 anos, eles escolheram uma opção relativamente democrática. Boas críticas, localização perto do centro de Kemer, belas fotos e recomendações de uma operadora de turismo sugeridas para a escolha do Kemer Botanik Resort 4 * hotel.

Reunião e check-in

Eles chegaram do aeroporto ao hotel de ônibus de um operador turístico, a viagem demorou um pouco mais de uma hora. Chegou no voo da manhã, então o check-in teve que esperar até as 14:00. O tempo passou rápido, porque nos foi permitido deixar nossas malas e partir para explorar o hotel com acesso a todos os serviços gratuitos. Alguns turistas que vieram conosco no mesmo grupo foram acomodados antes das 14:00, quando os quartos foram preparados. Depois de conversar com outros hóspedes, descobrimos que a mágica de US $ 10 ajudará na organização de um check-in antecipado, enquanto prolongar a sala para um check-out à noite custará US $ 20.

O Kemer Botanik Resort está decorado com notas de sabor oriental.

Ao fazer o check-in, os funcionários da recepção tentaram persistentemente convencer-nos a entrar nos bangalôs localizados na praia. Parece, é claro, tentador - acordar e ouvir o som das ondas, sair de casa na praia e imediatamente no mar. Se não tivéssemos lido os comentários antes da viagem, provavelmente não teríamos perdido essa oportunidade. Mas já sabíamos o que esses bungalows eram nos comentários - vou falar mais sobre eles abaixo. Naturalmente, tentamos recusar, mas o administrador permaneceu por cerca de 10 minutos, falando sobre todos os encantos dessas casas. Mantivemos nossa posição, dissemos que pagamos pelo número padrão e queremos recebê-lo sem substituições. Como resultado, a garota se rendeu e recebemos o quarto reservado originalmente.

Se o voo for tarde ou noite, você deve tomar um lanche com antecedência. Eles se tornaram testemunhas da situação que os convidados que se atrasavam para o jantar se recusavam a se alimentar, oferecendo-se para esperar até a manhã ou comprar sua própria comida na loja de conveniência mais próxima.

Localização Kemer Botanik Resort

O hotel está localizado diretamente em Kemer, o ponto de referência mais próximo e notável nas proximidades é um shopping center, localizado a cerca de um quilômetro e meio. A localização do hotel longe do centro, por um lado, proporcionou um silêncio relativo, por outro, impossibilitou a proximidade do entretenimento. Ao mesmo tempo, o pequeno território e a localização entre as duas rotas privam o complexo de encantos de hotéis remotos: não há para onde caminhar, não há parques nas proximidades e apenas as pitorescas montanhas que se elevam acima desta parte da cidade salvam a paisagem.

Para o centro de festas Kemer, vá de 15 a 20 minutos. Na rua principal, um grande número de cafés, bares, discotecas, lojas de presentes, roupas, doces, produtos. Ficamos felizes em sair aqui à noite: a atmosfera barulhenta carregada de boas emoções, embora houvesse muitas pessoas embriagadas para caminhar com uma criança.

Uma caminhada de 15 minutos é um pequeno mercado de supermercado, onde tudo é muito mais saboroso do que nos mercados próximos. Várias vezes comprou frutas - extraordinariamente suculentas, doces e saborosas. Doces são frescos, apenas derreter na boca, muitos gostos incomuns. O queijo também é bom, combina bem com o vinho. Também vende chá, café, nozes, peixe, lembranças.

Nas proximidades, há uma parada de ônibus, de onde o transporte parte para Kemer e para as cidades vizinhas. De microônibus, dirigimos até Antalya, demorou cerca de uma hora, a distância era de 55 km. A cidade é barulhenta, tráfego intenso, muitos shopping centers, lojas, cafés.

Território do Hotel

A área do hotel é pequena, embora existam poucos quartos - cerca de 100, para que você se sinta livre. Além do Botanik Resort, existem mais 2 hotéis aqui, em cujo território é permitido andar, e você pode usar os serviços apenas em seu hotel. Em geral, o território é pequeno, não há absolutamente nenhum lugar para passear, eles se mudavam apenas de um destino para outro. Relativamente muita vegetação é apenas na piscina, a paisagem é iluminada pela vista das montanhas.

Tangerina em um bosque com aroma indescritível perto do hotel

A condição do hotel corresponde à categoria declarada. A atmosfera é elegante, um lustre fica no saguão: parece fabuloso, especialmente quando a luz está acesa. Os corredores e as áreas comuns são espaçosos, é claro que um designer talentoso participou do projeto e os reparos foram realizados com eficiência.

No entanto, o tempo cobra seu preço, portanto, um hotel bom e moderno costumava estar "cansado" até junho de 2019. Os móveis do lobby são brancos como a neve, mas um pouco surrados. E esse mesmo lustre chique não liga todos os dias e, durante a chuva, forma uma poça ao redor, à medida que o telhado vaza. Para impedir que os hóspedes escorreguem, o chão é coberto com lençóis velhos. Azulejos perto da piscina em alguns lugares com lascas e juntas lavadas. As áreas comuns são limpas - banheiros, recepção, a área é boa, sempre limpa, cheira bem, não há latas de lixo transbordando.

A idéia interior - a cor do luxo oriental com uma mistura de eco e alta tecnologia - parece boa, é bom estar nos quartos e no território. A abundância de vegetação é agradável, especialmente à beira da piscina - parece que você não está no centro de uma grande cidade turística, mas em um canto perdido perto das montanhas. Perto há um bosque de tangerinas: uma vista muito pitoresca e um agradável aroma a frutas.

Infraestrutura de entretenimento e hotel

A infraestrutura não pode ser chamada o mais desenvolvida possível, mas é possível encontrar algo que você goste. Os entusiastas do ar livre apreciarão o centro de fitness e as crianças desfrutarão de tênis de mesa. A academia é modesta: uma sala pequena, apenas algumas máquinas de cardio, vários tapetes e halteres. O suficiente para uma carga leve, mas os fãs de treinamento sério terão que esquecer um bombeamento muscular abrangente por um tempo. Carros elétricos e bicicletas estão disponíveis para aluguel no escritório de aluguel. Eles alugaram o último por um dia, não há queixas sobre o estado da arte: confortável, em condições de trabalho. Os preços são quase metade mais altos do que a oferta de serviços de aluguel de rua.

À noite, um programa de espetáculo começa com números de dança e vocais, muda diariamente - entretenimento para um amador, muitos assistidos com prazer. Das 21h às 23h, algo começa entre uma discoteca e um bar aberto: eles ouvem música alto e supõe-se que uma festa comece no lobby e perto da piscina. Acompanhamento musical - pop russo. Esse passatempo não era particularmente popular, na maioria das vezes apenas crianças dançavam.

Um show noturno no Botanik Resort é adequado para entretenimento fácil, mas não para todos os dias.

Para os jovens, é chato e não moderno, mas as pessoas mais velhas preferem sentar-se em silêncio enquanto bebem as bebidas oferecidas. Os turistas mais ativos preferem sair do hotel e procurar entretenimento em Kemer, onde há muitos bons bares e clubes. Estávamos com uma criança, mas também preferimos deixar o hotel durante esse período, por causa do barulho ainda não era possível adormecer na sala, e nosso filho de 7 anos não apreciava a discoteca local com crianças em idade pré-escolar.

Durante o dia, uma equipe de animadores realiza exercícios, ioga, hidroginástica, reúne uma equipe para jogar vôlei de praia. Os animadores são engraçados, amigáveis, discretos.

Às quartas-feiras, há uma atração tradicional para muitos hotéis do país - a Noite Turca, com músicas e danças nacionais. O desempenho é bastante interessante, especialmente para quem está na Turquia pela primeira vez, ajudando a se familiarizar com a cultura e a história local. Os funcionários do hotel se oferecem para reservar uma mesa para o evento, para o qual você precisa comprar uma garrafa de vinho - para provar um pouco melhor do que servido em bares. Fizemos isso, mas mais tarde outros turistas nos disseram um truque para a vida: você só precisa chegar cedo, quando a maioria das mesas ainda está livre e escolher o seu favorito, então você não precisa comprar nada, pode assistir ao show de graça.

O Wi-Fi pago, custa US $ 2 por dia, pega em todos os lugares, mesmo na praia. A velocidade é boa, os vídeos são carregados sem problemas. Fiquei impressionado que o ferro é pago - 5 dólares por hora. Mesmo em hotéis russos, considerados não os mais orientados para o cliente, esse serviço é oferecido gratuitamente ou simplesmente colocado no chão de tábuas de passar roupa com ferros. Em geral, com o preço de um bilhete que não pode ser chamado de baixo, há muitos serviços pagos adicionais: ferro, internet, toalhas de praia, água engarrafada. Se você soma todas as despesas gerais, uma boa quantidade aumenta: adicione um pouco mais e você pode ir para o hotel mais caro, mas com um bom serviço e um grande número de serviços gratuitos.

Animação e serviços para crianças

A rigor, dos serviços gratuitos para crianças - apenas a piscina. Mas nossa criança de sete anos já estava desconfortável - muito pequena, uma tigela pequena adequada para crianças de até 5 anos. A animação é bastante fraca, é destinada a adultos: jogos esportivos, exercícios, shows não infantis. Pré-escolares gostam de música noturna: dançam com prazer, mas as crianças mais velhas estão francamente entediadas, já superaram o tempo dos matinês e dançam com qualquer música alta.

Um modesto playground no Kemer Botanik Resort fica perto da praia

Objetivamente, o hotel não se destina a famílias com crianças. Pela primeira vez, estávamos em uma situação em que a animação é mais voltada para adultos, a criança não tinha nada com que se ocupar, pois não havia miniclube, área de recreação ou mesmo um playground mínimo. Isso foi salvo pelo fato de o filho já ter crescido, estar interessado ativamente na leitura e saber se divertir. Conhecemos turistas com crianças de diferentes idades, de bebês a adolescentes. E todos estavam sob o controle vigilante de seus pais: não havia esperança para o cuidado dos animadores.

Atmosfera no Kemer Botanik Resort

Hotel Botanik Resort é mais adequado para famílias, especialmente idosos. Existem poucas empresas jovens e barulhentas durante nossas férias quase nunca se conheceram. Isso é uma vantagem para famílias com crianças, uma vez que não há barulho durante a noite, elas dormem o suficiente. Os hóspedes do hotel são principalmente calmos e equilibrados, eles conhecem a norma do consumo de álcool. Jovens e foliões ficarão entediados, pois entretenimento especial não é oferecido.

Um ponto importante para os amantes do silêncio: há uma mesquita perto do hotel. Quem já esteve na Turquia ou em outros países muçulmanos sabe que, nas mesquitas, eles transmitem a oração pelos alto-falantes várias vezes ao dia. O primeiro começa às 05:30 da manhã, com as janelas abertas.

Piscinas no hotel

A piscina central é de tamanho médio, mas é adequada para um hotel tão pequeno. Ao redor, há espreguiçadeiras com zonas: geralmente não havia assentos vazios suficientes. Há uma tigela pequena para crianças: rasa e com punhos e mangas infláveis ​​especiais para nadar em segurança. Perto da piscina, há mesas para um lanche ou uma bebida, tomando as suas bebidas favoritas no bar localizado logo ali. A propósito, vimos como a água nos refrigeradores dos bares da praia e da piscina é derramada de uma mangueira, aparentemente, uma torneira comum. Durante a nossa estadia, não ouvimos falar de envenenamento, mas preferimos pedir bebidas sem gelo.

A piscina do Botanik Resort é bem grande e bonita

A piscina nem sempre era limpa com alta qualidade. Várias vezes notado nas paredes de muco, placa, sujeira. À noite, o cabelo flutuava na água e havia pequenos detritos. Eles tentaram limpar o terraço ao lado da piscina durante o dia, portanto, nessa área, a área permaneceu sempre bastante decente.

Praia: limpeza, condição e arranjo

Uma das principais desvantagens e desvantagens do hotel é a necessidade de atravessar a estrada no caminho para a praia, deixando o território. A praia fica a cerca de 200 m do hotel, a caminhada é próxima, mas a estrada aumenta o tempo para 5 minutos, e são providenciados espreguiçadeiras e guarda-sóis. As toalhas de praia dão baixa qualidade e são desagradáveis, já que o aluguel é pago - o custo é de US $ 1.

No início de maio, o Kemer Botanik Resort sempre tinha lugares suficientes na praia.

A praia no local de entrada no mar é coberta por pequenas pedras: agradável aos pés, não queima muito quando aquecida. E a parte principal é arenosa: a areia é marrom dourada, limpa. A água do mar é extraordinariamente clara, transparente e com um belo tom azulado. Praticamente não havia lixo na praia, pelo menos pela manhã estava sempre limpo. À noite, as pessoas enchem a área circundante com lixo, mas a equipe tenta fazer a limpeza em tempo hábil.

A praia não é iluminada à noite, embora estejam localizados em seu território bungalows com turistas. Está escuro, mas os amantes do romance devem ir: o barulho das ondas, o relativo silêncio e a quase completa ausência de pessoas têm seu próprio charme.

Jantar e jantar no Botanik Resort em Kemer

O hotel opera com tudo incluído, com três refeições por dia no restaurante principal. A escolha é enorme, definitivamente não é possível ficar com fome. Para cada refeição você deve ter:

  • aves de capoeira, carne em diferentes técnicas de cozimento - frita, cozida, cozida no vapor, com legumes, em molhos;
  • pescar duas vezes por semana, principalmente grelhado ou defumado com sal;
  • verduras, legumes frescos e frutas - maçãs, laranjas, toranjas, uvas, melão, melancia;
  • mais de 5 tipos de saladas;
  • legumes cozidos e grelhados, batatas em diferentes variações, macarrão;
  • com uma dúzia de molhos - frescos, leves, condimentados, maionese, condimentados, queijo;
  • No café da manhã, eles sempre ofereciam vários tipos de cereais, cereais e pratos de ovos.
As sobremesas no Botanik Resort eram variadas e saborosas.

A qualidade da preparação é a mesma de todos os outros lugares da Turquia: saborosa, mas sem reviravoltas. Muitos pratos condimentados, salgados e condimentados, a criança teve que escolher a comida com cuidado. É melhor chegar ao início ou meio da refeição, porque cerca de meia hora antes do final do horário estabelecido, a louça final deixa de reabastecer, você precisa se contentar com as restantes. Há uma glória nos hotéis turcos de que é costume comer café da manhã meio comido no jantar, mas modificado. Pareceu-nos que o Botanik Resort peca a mesma coisa: os ingredientes de muitos pratos são semelhantes, geralmente servidos nos mesmos primeiros pratos para almoço e jantar. As salsichas geralmente pareciam ter sido aquecidas mais de uma vez.

O restaurante é bastante espaçoso, sempre havia espaço suficiente, mesmo na "hora do rush", com um fluxo máximo de convidados. Um pouco aborrecido, a maioria dos móveis é espremida e claramente precisa ser substituída. Os pratos às vezes apareciam com batatas fritas e manchas são visíveis nos copos - é desagradável, o apetite de tal serviço, claramente, não estimulou. Algumas vezes os pratos da distribuição estavam francamente sujos: tive que examinar, provavelmente, cinco pratos, até encontrarmos um limpo. Mas o sentimento de nojo ainda está lá, eu nem quero imaginar como o processo de lavagem funciona. Conseguir um copo com batom estampado no bar é uma coisa comum, até o final do resto eles até começaram a se acostumar com esse "serviço".

O sistema com tudo incluído opera em três barras localizadas:

  1. No saguão.
  2. Junto à piscina.
  3. Na praia

As bebidas alcoólicas são servidas gratuitamente apenas da produção local - cerveja, vinho, vodka local. A propósito, este último não é derramado nos russos, embora esteja disponível para convidados de outros países: a separação de acordo com a nacionalidade é desagradável. Meu marido experimentou cerveja, concluiu que era pó, com o que outros turistas concordaram. O vinho deixa muito a desejar - agridoce ao mesmo tempo, rapidamente intoxicante, nada parecido com uma bebida de qualidade. Os coquetéis são preparados com base em vodka: a aparência não é ruim, mas o sabor é ruim.As bebidas não alcoólicas são francamente ajustáveis ​​a partir de pós - da categoria "UPI". Um bom café e chá são servidos no lobby, localizado no lobby do edifício principal.

O bar da praia serve apenas bebidas, não há absolutamente nada para comer, mesmo que por dinheiro. Bastante inconveniente, especialmente se você quiser passar muito tempo na praia. É permitido fumar, e muitos turistas fumam espreguiçadeiras, ignorando áreas de fumantes especialmente designadas. A equipe é indiferente, não faz comentários.

Bem-estar e spa no hotel

Os ladradores de hammam, muito intrusivos, uma vez me seduziram para visitar. A atmosfera na área do spa não é ruim: funcionários limpos, claros e amigáveis. O procedimento foi realizado com eficiência, a massagem é maravilhosa, relaxa completamente, mas, em vez dos prometidos 90 minutos da sessão, recebi apenas 60. Para meu espanto, eles me explicaram que, aparentemente, eu não entendi alguma coisa e a sessão durou uma hora.

Spa no Kemer Botanik Resort recomendado

Ela participou de uma massagem no centro de spa do Botanik Magic Dream Hotel, localizado na mesma área do Kemer Botanik Resort. Definitivamente, recomendo especialistas - eles trabalharam profissionalmente em áreas problemáticas nas costas. Extraordinariamente educado e atencioso, considera-se que os mestres conhecem muito bem a técnica. Além do clássico, tentei peeling e massagem com espuma - além de todos os elogios, relaxamento completo. Os preços, é claro, são muito caros: fora do hotel, o procedimento custa cerca de US $ 10, aqui para o complexo de massagem e banho turco eles pedem US $ 16.

Visão geral do Quarto Kemer Botanik Resort

A liquidação é oferecida no edifício central, com quartos standard e em bangalôs separados. Eles estão localizados na praia, mas escolhê-los é apenas despretensioso para o conforto dos hóspedes. A aparência é bastante surrada, e dentro da atmosfera dos anos noventa. Os bangalôs são pequenas casas de madeira, no interior também são revestidas com madeira - não há sinal de design. Conversamos com os turistas que moravam aqui - eles raramente o limpam, ao fazer o check-in no bangalô estava sujo de lixo indesejado, o resto do resto de alguém na forma de invólucros foi encontrado atrás da cama. Há ar condicionado, mas à noite é bem legal por causa da brisa do mar. Na baixa temporada, provavelmente é bastante desconfortável e frio devido à falta de aquecimento. Mais como um centro de recreação nos subúrbios, os bangalôs no resort que você imagina um pouco diferente.

Escolhemos um quarto padrão: procurado pelo preço e equipamento. A vista do quarto para a piscina e as montanhas: de conversas com outros hóspedes, percebemos que tínhamos sorte. Alguns quartos ficavam no andar -1, com vista para a cerca: ao fazer o check-in, solicite outras opções, é desconfortável, úmido, escuro, cheira a esgoto. A propósito, os quartos estão do nosso lado, mas no térreo também não é muito agradável: a vista não é nem na piscina, mas na área do salão, onde as pessoas estão constantemente e provavelmente sempre cheiram a cozinha. Ainda existem quartos com vista para a estrada e o mar. De acordo com as histórias de outros turistas, há barulho da estrada e à noite há gritos da rua.

Quarto Standard agradável no Kemer Botanik Resort

A sala é espaçosa o suficiente para o padrão: nós três vivíamos e não sentíamos uma sensação de aglomeração. O isolamento de ruído é medíocre. As janelas davam para a piscina: durante o dia, mesmo com a porta da varanda fechada, os gritos das crianças divertidas são ouvidos à noite - o barulho de uma discoteca e raras empresas embriagadas. Muitas vezes, à noite, o barulho vinha da estrada, embora nossas janelas parecessem do outro lado. As paredes entre os quartos são finas, as conversas e a vida normal dos vizinhos não são audíveis, mas qualquer aumento de voz, risadas altas e rugidos penetram através de partições não confiáveis, sem problemas.
O quarto está equipado com:

  • ar condicionado;
  • TV - mostra vários canais russos;
  • frigobar;
  • um pequeno cofre para documentos - pago;
  • por telefone.

Percebe-se que os quartos são antigos: manchas nas paredes, móveis em lugares em pedaços. O interior é feito no estilo de "caro, rico", de modo que o reparo desatualizado foi ainda mais forte, a partir da série "remanescentes de luxo antigo". A cama da cadeira fornecida para a criança estava se desenrolando com dificuldade e emitia sons que pareciam desmoronar a qualquer momento. Nossa cama era confortável, embora pequena

O banheiro é muito confortável com acessórios de qualidade. Satisfeito com o chuveiro - grande, lave com conforto. A pressão da água é excelente - não em todos os hotéis, não houve problemas com a água quente. São fornecidos produtos de higiene: xampu, bálsamo, gel de banho e sabão. A qualidade é normal, a alergia não apareceu. Ao fazer o check-in no quarto, encontraram chinelos descartáveis ​​de acordo com o número de convidados, após o que nunca foram substituídos. Não há vestidos para os quais esse item de roupa seja necessário - pegue o seu em casa.

Entre as desvantagens - má limpeza, quando o check-in no canto do chuveiro encontrou mofo preto. As toalhas são ruins: velhas, não absorvam água, deixem cotão e vilosidades no corpo. Eles pediram uma mudança - disseram que no hotel todas as toalhas são iguais. Na chegada, eles encontraram uma lâmpada queimada de uma das lâmpadas - trocada no dia seguinte após entrar em contato com a recepção. Mas a situação é desagradável: uma sala despreparada fala da qualidade do serviço, de um hotel de 4 estrelas você não espera esses momentos.

A roupa de cama não foi trocada na primeira semana de descanso nem uma vez. Quando já estavam desesperados para esperar, eles se voltaram para o administrador. No dia seguinte, a cama foi trocada, mas depois que a situação se repetiu: até o final do resto, nunca mais vimos roupas novas. A varanda é espaçosa, com móveis: uma mesa e duas cadeiras. Sua principal característica é uma vista maravilhosa das montanhas, que eram admiradas diariamente com grande prazer.

Serviço de limpeza

A programação da limpeza é excelente - sempre tínhamos tempo para limpar antes do jantar, enquanto estávamos na praia ou nas piscinas. Uma coisa: faça-o com pouca frequência. Sem lembretes e telefonemas para a recepção por 14 dias, a empregada nos visitou apenas 4 vezes, mais duas vezes depois de conversar com o administrador. Esse problema não era apenas nosso: nossos vizinhos, por exemplo, uma vez a cada 3-4 dias colocavam uma lixeira cheia na porta, aparentemente, para atrair atenção. Uma vez, uma caixa de pizza em frente à porta de um dos quartos do nosso andar ficava no corredor por um dia e meio. Eles limparam bem, o principal problema surgiu com as toalhas: elas foram trocadas apenas se você as jogar no chão. Por alguma razão, as empregadas ignoravam o banheiro, quase nunca limpavam o encanamento e não esfregavam o chuveiro: é claro de onde o mofo chegou lá.

Recepção, serviço e simpatia dos funcionários

A equipe é simpática, o trabalho dos barmen ficou especialmente satisfeito - sempre sorridente, amigável, com espírito positivo, pronto para brincar e rir. Quase metade dos funcionários fala russo; não houve problemas nas negociações. Deve-se notar a cortesia, a correção da equipe - os escândalos não foram notados durante todo o resto, mesmo com os hóspedes problemáticos.

Lustre de luxo no lobby do Kemer Botanik Resort

A única irritação foi causada pelos funcionários do hammam que estavam oferecendo obsessivamente serviços: eles se aproximavam diariamente, anunciavam e tentavam latir por todos os meios. Além disso, as perguntas são respondidas ao responder às solicitações: às vezes era necessário lembrar, por exemplo, da necessidade de limpeza. Apesar da simpatia, o desejo de resolver todos os problemas dos convidados não foi sentido. O objetivo da equipe é tentar convencer o hóspede a aceitar as circunstâncias e não esperar melhores condições.

O Hotel Kemer Botanik Resort 4 * não atendeu às expectativas, especialmente em comparação com outros hotéis turcos famosos por infraestrutura, hospitalidade e serviço. Em um hotel de 4 estrelas, você não espera ver louça suja, móveis surrados e água nos bares do abastecimento de água. A situação com a limpeza dos quartos e a remoção, ou melhor, com a desconsideração do lixo, a troca de roupa de cama e a qualidade das toalhas também é incerta. Globalmente, o descanso não estraga esses momentos, você tenta não prestar atenção, recarregar com o sol, o mar e a sensação de férias. Mas, por muito dinheiro, comparável a férias na Europa, quero obter os serviços adequados. Os pais que querem levar seus filhos ao mar e ao mesmo tempo relaxar sozinhos devem escolher claramente uma opção de acomodação diferente.

Com parâmetros inicialmente dignos do hotel - um belo interior com um toque, uma boa localização, uma grande piscina -, parece que a gestão não profissional, o desejo de economizar em insignificantes e incompetência da equipe logo levarão a um declínio no complexo. Entre todos os turistas que conhecemos, não havia um único hóspede regular: a falta de clientes fiéis diz muito. Concluímos por nós mesmos que não voltaremos mais aqui. Se quebrarmos nossa tradição de explorar o novo, de repente decidir vir a um hotel confiável um dia, definitivamente escolheremos outra opção.

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